Politica de confidențialitate

Informații despre cum prelucrăm datele

Introducere în confidențialitate

Respectarea dreptului la protecția datelor personale este o prioritate pentru noi. Îți explicăm clar cum colectăm, utilizăm și protejăm datele atunci când folosești serviciile noastre.

Politica se aplică tuturor vizitatorilor și clienților. Te rugăm să consulți cu atenție fiecare secțiune, pentru a înțelege drepturile tale și măsurile de securitate adoptate.

Colectarea datelor personale

Colectăm date numai cu acordul tău și strict pentru administrarea serviciilor sau comunicări relevante. Nu obținem sau distribuim date inutile.

Date furnizate direct

  • Nume complet (necesar pentru identificare unică)
  • Adresă email (pentru comunicații și informări)
  • Număr telefon (pentru contact direct dacă e necesar)
  • Mesaje sau solicitări trimise din formulare
  • Preferințe personale comunicate echipei

Date colectate automat

  • Adresă IP și identificator dispozitiv
  • Tipul browserului și sistemului de operare
  • Timpul de acces și acțiuni pe site
  • Date despre erori tehnice sau acces nefinalizat
  • Preferințele de cookies și setări de confidențialitate

Utilizarea datelor colectate

Datele nu sunt folosite în alte scopuri decât cele comunicate. Ne bazăm pe transparență și siguranță în fiecare etapă a procesării.

  • Administrarea contului tău, dacă este cazul
  • Oferirea de suport la cerere
  • Îmbunătățirea serviciilor și experienței
  • Trimiterea de actualizări legate de planuri sau metodologie
  • Răspuns la solicitări specifice
  • Analize interne, fără identificarea personală
  • Respectarea cerințelor legale în vigoare

Ne asumăm: Ne angajăm să păstrăm datele tale în siguranță, folosind măsuri tehnice și organizatorice stricte. Orice colaborator are obligația să respecte aceleași reguli.

Transmiterea datelor

Nu transmitem date terților fără consimțământul tău explicit, cu excepția obligațiilor legale sau în scopuri de prestare a serviciilor.

Furnizori de servicii

Colaboratorii implicați în procesarea datelor respectă aceleași standarde de confidențialitate și securitate.

Obligații legale și autorități

Putem transmite date doar autorităților, când legea impune.

Statistici anonimizate

Analizăm utilizarea serviciului pe baza datelor agregate, fără identificare.

Drepturile utilizatorilor

Poți solicita acces, rectificare sau ștergere oricând. Pentru orice întrebare despre drepturile tale, contactează echipa noastră.

  • Drept de acces la date personale stocate
  • Rectificarea datelor incorecte
  • Ștergerea datelor personale la cerere
  • Portabilitatea datelor la solicitare
  • Opoziția față de anumite procesări
  • Limitarea prelucrării în anumite cazuri

Ne poți scrie oricând la adresa de contact afişată pentru orice aspect legat de drepturile tale.

Securitatea informațiilor

Implementăm măsuri tehnice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau modificarea voluntară sau accidentală a datelor.

Măsuri tehnice aplicate

  • Parole și acces criptat pentru baze de date
  • Monitorizare permanentă a securității sistemului
  • Actualizări regulate ale componentelor digitale
  • Copii de siguranță periodice

Măsuri organizatorice

  • Instruirea angajaților privind gestionarea datelor
  • Limitarea accesului la date numai pentru personalul autorizat
  • Evaluări periodice ale procedurilor interne
  • Contracte stricte cu colaboratorii

Păstrarea datelor personale

Datele tale sunt păstrate doar cât timp este necesar pentru scopurile comunicate sau perioadele legale aplicabile.

  • Datele legate de cont și activitate
  • Informații generate în cadrul procesului personal
  • Schimburi de mesaje sau solicitări
  • Date pentru facturare dacă este cazul
  • Preferințe de comunicare și abonare

Fiecare categorie are perioada proprie de păstrare conform reglementărilor.

Transferuri internaționale de date

Nu transferăm date către alte țări fără garanții suplimentare de siguranță și respectarea legislației europene.

  • Furnizori din Spațiul Economic European
  • Limitarea exportului pentru date sensibile
  • Acorduri ferme privind transferul
  • Monitorizarea periodică a riscurilor

Folosirea cookie-urilor

Utilizăm cookies pentru funcționarea corectă a site-ului și statistici anonimizate. Poți ajusta oricând preferințele din browser.

Tipuri de cookies utilizate

  • Obligatorii pentru funcționare
  • Măsoară performanța site-ului
  • Adaptează experiența ta
  • Asigură funcționalități suplimentare

Consultă setările browserului pentru detalii despre gestionarea și blocarea cookies.

Modificări ale politicii

Politica de confidențialitate poate fi actualizată periodic. Te recomandăm să revii constant pentru cele mai noi informații.

  • Anunțăm schimbările majore înainte de a intra în vigoare
  • Actualizăm data ultimei modificări pe site
  • Trimitem informări prin email celor abonați
  • Punem la dispoziție documentația actualizată

Dacă nu ești de acord cu modificările, poți solicita ștergerea datelor.

Contact pentru confidențialitate

Pentru orice întrebare privind datele sau drepturile tale, folosește datele de contact afișate.

Zorphonvia

Strada Nicolae Bălcescu 2 Romania

Telefon: +40 31 475 7005

Email: content@zorphonvia.sbs

Ultima actualizare: 11 februarie 2026

Politica intră în vigoare din 11 februarie 2026